去哪里方便领取化妆品小样?Miss 做了一款时尚自助的“小样机”

36氪08-24 10:06

小样,是指化妆品品牌,在使用正品前提供客户的试用装产品。对消费者来说,通过小样可以找到适合自己的护肤品或化妆品。而品牌也有分发小样、打开市场的需求,据了解宝洁每年花在小样上的预算有 5 亿元。

面对这样的双向需求,原本专做时尚媒体社区的 Miss  走到了线下,开发并铺设了“小样机”,通过自助贩售机分发化妆品、护肤品小样。

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在介绍小样机之前,先简单介绍下 Miss,这是个以 PGC 为主,UGC 为辅的时尚女性社区,每天产出 7 条时尚图文内容,其中三个是原创;同时社区内有 2000 多条高清视频,通过翻墙采集。Miss 现在有 300 多万下载量,月活 20-30万,日活 3 万。在考虑变现时,创始人默默介绍说,他们发现用户普遍有获取小样的需求,同时也有不少品牌方找他们分发小样,因此他们想到了做小样机。

乍看之下,这似乎是个以新零售为“噱头”的产品,但我们可以从两个角度去判断其合理性。首先,需求是否存在?前文已提到,小样的使用和分发并不是新需求,而是切实存在。在京东、天猫上大品牌的小样套装以 100 元左右被销售,月销售都在万笔左右。


其次,小样机是否解决了原有分发模式的问题,提高了效率?目前消费者领取小样的途径通常有三种,1)各个户网站试用中心申请试用,多数要求申请成功后写试用报告;2)品牌官网或微信申请试用;3)专柜领取。默默认为,这些方式存在四个问题:首先,消费者线上申请麻烦、成功率低,要耗费过多时间成本;其次,消费者在线下专柜较难免费领取,且专柜BA服务态度不好;另外,淘宝上不少销量好的小样套装都是杂牌或假货,无质量保障;最后,对品牌方来说,需承担分发小样的物流费用,且分发渠道过长,难以掌握消费者信息。


针对这些问题,Miss 希望小样机能成为一个线下平台,一方面保证货源真实可靠,一方面获取线下真实用户。具体来看,Miss 小样机在设计和运营方面有以下特点:

  • 定制机器每台能放 200-300 个小样,目前初代机功能较基础,采购成本 2000-3000 元,远低于自动贩卖机(通常在 2 万元),后台管理系统自主开发,侧重对用户的标签化(依据用户兴趣)。

  • 合作品牌集中在轻奢品牌,或者新兴的高端品牌,以保证货品调性和质量,目前已确定合作的品牌有 20 多个;合作方式分为新品推广时的小样分发,或场景活动的合作;

  • 某一时期只和单独品牌合作,保证品牌客户体验,也避免消费者出现“选择困难症”;除了分发小样,小样机的屏幕和机身也可以给品牌定制广告。

  • 用户领取小样的方式分为免费、付费等多种形式,且用户需要扫码下载 Miss 的 App,给 Miss 自身导流。

可以看出,Miss 小样机的盈利来源有三种:品牌付费推广、机身广告、消费者购买小样。同时,Miss 可以通过用户扫码给自身 App 或第三方导流。

据默默介绍,他们曾在深圳海岸城铺设过两台样机测试,平均每天有 300 个用户领取小样。未来他们计划以每个月 200-300 台的速度铺设。



关键词: 化妆品 小样 成都美博会

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